过去一周，“砒霜门”事件发生，农夫山泉两款明星产品，其销量平均出现腰斩情况，一场投入金额数目巨大全国层面的推广活动刹那间血本无归，该企业正面临着在这十年期间最为严重的信任危机。
为2009年年底的销售冲刺农夫山泉下了重注，从11月21日起，农夫果园与水溶C100的推广活动在将近3000家全国超市和卖场同步开启，促销人员方才到位，宣传物料才刚铺开。
在活动开启的首个星期，销售方面得到的数据还是颇为令人欣喜的。然而到了11月的最后那一天，由于关乎“砒霜门”的事件被众多网站予以转载，态势瞬间发生急剧变化，两款对应产品的销售额度相较于活动开始的第一周，分别出现了下降，下降幅度为46.1%与53.47%。
各个区域的工商部门，其反应特别快速。自11月30日开始，广东地区的工商局，广西地区的工商局，河南地区的工商局，山东地区的工商局以及云南地区的工商局，相继针对这两款产品发布消费警示，要求商家暂且下架，提醒消费者不要去购买。
好又多、沃尔玛、家乐福、世纪联华等大型连锁超市已然纷纷遵循执行了下架吩咐命令。就连航空公司也开始变得小心谨慎起来，有的航班直接停下终止在机上提供供应农夫果园，以此避免防止引起搭乘乘客的怀疑质疑。
上游渠道直接受到了销售终端下架的传导影响，农夫山泉内部人士称有经销商多方提出了退货要求，对快速消费品企业，这比短期内销量下降更具致命性。
不妙的情形更甚于此，那时正处于饮料企业跟经销商达成2010年年度合同的关键节点阶段。有业内人士剖析，经销商亲历产品被下架，其对于来年市场的信心遭受了严重的打击，进而签约的积极性必定会受到极大的影响。
据农夫山泉自行统计的一组数据表明，在从11月28日起始至12月4日截止的这一周期间，全国范围内主要超市以及便利店之中，两款相关产品的销量呈现出断崖式的下跌态势。于像华联这般的大型超市系统里面，其合计销量相较于前一周而言下降了52%。
便利店渠道之中，跌幅表现得更为令人震惊。数据所呈现出来的情况是，各家便利店的降幅存在不同幅度，在百分之三十一至百分之六十五这个范围之内。这所蕴含的意义是，纵然消费者有着购买的意愿和想法，然而也极有可能在街角处的便利店当中无法买到这两款饮料了。
此次风波的重灾区成了广州，那儿“好又多”超市的销售数据惊心触目，农夫果园销量下降了百分之七十三，水溶C100更是大幅暴跌百分之九十一，“易初莲花”的状况同样不妙，两款产品分别下降了百分之六十五和百分之八十八。
作为南方市场里占据重要位置的据点，广州的失守对于农夫山泉而言打击程度极大。消费者在货架之上寻觅不到产品，即便后续经过再次检验是合格的，然而想要再次进行铺货，并且重新获取消费者的信任则需要漫长的一段时期。
销量下滑这件事同时发生的存在着，是公众信任出现崩塌的情况。截止到 11 月 29 日晚间的时候，一项有着近 20 万网民参与进来的调查显示出，57.5%的人觉得农夫山泉的饮料是不安全的，73.7%的人清楚表明是不会去购买的。
在环球网开展的另一项调查里头，农夫山泉的信任度排到了末尾。就算12月1日官方复检合格的消息给公布出来了，状况也不存在明显要好转的情形。12月6日进行的网上调查仍然表明，有57.7%的消费者对购买农夫山泉产品予以拒绝。
瞧见农夫山泉因为“砒霜门”而碰到的这般断崖式下跌，你可还记得那时自己于超市瞅见下架通知之际，头一个反应是啥呀？欢迎于评论区去分享你的看法，点赞好使更多人看见这场信任危机的真切影响。
